Online therapie en coaching voor vrouwen

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring heeft betrekking op mijn website: https://play4balance.comIn deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel en gebruik, en met welk doel ik dat doe.

Voor het laatst gewijzigd op: 19-11-2024.

Gebruik van persoonsgegevens

Ik neem de privacy van mijn websitebezoekers serieus. Jouw persoonlijke gegevens zal ik dan ook nooit verkopen aan derden. Het kan wel voorkomen dat ik gegevens deel met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van mijn diensten of voor het verbeteren van de website (lees hier meer over verder in deze privacyverklaring). Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt en altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Mijn gegevens

Play4balance
M.E. (Masja) Ninck Blok
Locatie: online
https://play4balance.com
masja@play4balance.com
+31 6 166 322 46
KvK-nummer: 55173926

Gegevens die worden verzameld

Wanneer je gebruikmaakt van mijn website, deel je mogelijk persoonsgegevens met mij. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die kunnen worden verwerkt, afhankelijk van de functies die je op de website gebruikt:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam.
  • Contactinformatie: e-mailadres, telefoonnummer.
  • Technische gegevens: zoals het IP-adres, type internetbrowser en apparaat dat je gebruikt.
  • Gegevens over jouw activiteiten op mijn website: bijvoorbeeld bezochte pagina’s om de website-ervaring te kunnen optimaliseren.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Mijn website heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of een voogd. Wanneer ik online hulp bied aan jongeren onder de 18 jaar, gebeurt dit overigens altijd met medeweten van de ouders of voogd. Omdat ik niet kan controleren of een websitebezoeker 16 jaar of ouder is, raad ik ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens van jongeren zonder ouderlijke toestemming worden verzameld.

Als je vermoedt dat ik onbedoeld gegevens heb verzameld over een minderjarige zonder ouderlijke toestemming, neem dan gerust contact met me op, zodat ik deze informatie kan verwijderen.

Doelen en gronden voor de verwerking

Play4balance verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Gebruikers te identificeren en authentiseren.
  • Mogelijk te maken om met elkaar in contact te komen.
  • Nieuwsbrieven te verzenden, indien gewenst.
  • De Play4balance-website te verbeteren.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze zo snel mogelijk verwijderd. De exacte bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de specifieke doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt.

Rechten met betrekking tot jouw gegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Wanneer je een verzoek indient tot inzage, zorg ik ervoor dat je een kopie ontvangt van de gegevens die ik van jou verwerk. Om jouw verzoek te kunnen behandelen, kan het nodig zijn om je identiteit te verifiëren. Wil je een wijziging doorgeven, je gegevens laten verwijderen of bezwaar maken tegen de verwerking? Neem dan gerust contact met mij op.

Ik streef ernaar om zo snel mogelijk op jouw verzoek te reageren, maar in ieder geval binnen één maand. Is het verzoek complex of vereist het meer tijd? Dan zal ik je hierover informeren en uitleggen waarom er extra verwerkingstijd nodig is (tot maximaal twee maanden, in overeenstemming met de AVG).

Ben je ontevreden over mijn antwoord? Laat het me weten, zodat we dit kunnen bespreken. Je kunt daarnaast ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn diensten, zoals het plannen van afspraken of het analyseren van mijn websitebezoekers, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Op mijn website maak ik gebruik van de volgende diensten, tools en ondersteuning die persoonsgegevens kunnen verwerken:

  • Webbouwer: Mijn website wordt technisch beheerd door een webbouwer, die toegang heeft tot mijn WordPress-omgeving. Dit is nodig voor onderhoud, beveiligingsupdates en het oplossen van technische problemen. De webbouwer heeft alleen toegang tot gegevens binnen de context van mijn website en werkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  • Contactformulier-plugin: De gegevens die je invult via het contactformulier op mijn website (zoals je naam en e-mailadres) worden opgeslagen in mijn beveiligde WordPress-omgeving en uitsluitend gebruikt om je vraag of verzoek te beantwoorden. 

    Mocht ik in de toekomst een nieuwsbrief aanbieden, dan kan ik de gegevens die je via het contactformulier hebt verstrekt gebruiken om je hierover te informeren. Uiteraard kun je je te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de e-mails of door contact met mij op te nemen.

  • TidyCal: Voor het inboeken van intakes, waarbij je naam en e-mailadres worden verwerkt.

  • Google Analytics: Voor het verzamelen van bezoekersstatistieken om de website te verbeteren.

Daarnaast bevat mijn website een social media plugin en links naar mijn sociale media-profielen op Facebook, Instagram en LinkedIn:

  • Social media plugin: Voor de Instagram-plugin kan Instagram (onderdeel van Meta) gegevens verzamelen, zoals jouw IP-adres of browsegedrag, vooral als je bent ingelogd op je Instagram-account tijdens je bezoek aan mijn website.
  • Social media links: Via de icoontjes kun je doorklikken naar mijn profielen op Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze platforms kunnen cookies en trackers gebruiken om gegevens te verzamelen zodra je hun website bezoekt. Ik adviseer je de privacyverklaringen van deze platforms te raadplegen voor meer informatie over hoe zij jouw gegevens verwerken:

Let op: ik heb geen controle over hoe deze sociale media platforms jouw gegevens verwerken. Controleer daarom je instellingen op deze platforms om je privacy te beschermen.

Specifieke privacyverklaringen voor cliënten/coachees en communityleden

Wanneer je daadwerkelijk cliënt of coachee wordt, zal ik je voorzien van een aparte privacyverklaring die betrekking heeft op de verwerkersovereenkomsten met andere partijen, zoals mijn online cliëntsysteem en online boekhoudprogramma.

Als je lid wordt van mijn online community, kun je de privacyverklaring van de community lezen die betrekking heeft op de verwerkersovereenkomsten met de community software en andere relevante tools die ik gebruik om de community te beheren, en ermee instemmen op het moment van aanmelding.

Cookies en analytics

Om jou relevante en persoonlijke informatie te bieden, maakt de website van Play4balance gebruik van verschillende soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Bij je eerste bezoek heb ik je al geïnformeerd over deze cookies en jouw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Ik gebruik bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, evenals cookies voor statistische analyses via Google Analytics. Zo krijg ik inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken en kan ik deze verbeteren.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.

Beveiliging van persoonsgegevens

Ik neem de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens te voorkomen. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met me op.

Je persoonsgegevens zijn op de volgende manieren beveiligd:

  • Beveiligingssoftware: Ik maak gebruik van beveiligingssoftware zoals virusscanners en firewalls om de gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
  • TLS (voorheen SSL): de gegevens die jij verstrekt via mijn website worden verstuurd via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan het voorvoegsel ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk van de browser.
  • Beperkingen op toegang: jouw persoonsgegevens worden alleen beheerd door mijzelf en mijn webbouwer, die via beveiligde systemen en sterke wachtwoorden toegang hebben tot de gegevens.

Hoewel ik alle nodige maatregelen neem om jouw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem 100% veilig. Als je vragen hebt of twijfels over de beveiliging van jouw gegevens, neem dan gerust contact met mij op.

Deze website maakt gebruik van cookies om je een zo optimaal mogelijke ervaring te bieden